Kebijakan Privasi to12

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan to12 dan bagaimana kami menjaga informasi tersebut tetap terlindungi. Kami di to12 berkomitmen untuk menangani data pribadi Anda dengan transparansi dan sesuai dengan praktik keamanan standar industri.

Ketika Anda membuka akun di to12, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bermain di platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Kebijakan privasi kami menjelaskan jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya.

Kami mengundang Anda untuk membaca kebijakan ini dengan cermat. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, tim dukungan kami siap membantu.

Data yang Kami Kumpulkan di to12

Kami di to12 mengumpulkan data pribadi ketika Anda mendaftar untuk akun, melakukan verifikasi identitas, melakukan deposit, atau menggunakan layanan kami. Data yang kami kumpulkan mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi identitas seperti nomor KTP atau paspor.

Kami juga mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di platform to12, termasuk riwayat transaksi, permainan yang Anda mainkan, pasar olahraga yang Anda ikuti (seperti Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League), dan waktu Anda menggunakan platform kami. Informasi ini membantu kami memberikan layanan yang lebih baik dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.

Kami juga mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, dan informasi browser Anda. Informasi ini membantu kami memahami bagaimana pengguna mengakses platform to12 dan untuk meningkatkan keamanan akun Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di to12 menggunakan data pribadi Anda untuk berbagai tujuan. Pertama, kami menggunakannya untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan lokal Indonesia. Proses verifikasi ini adalah bagian penting dari komitmen kami terhadap keamanan dan kepatuhan.

Kami menggunakan data aktivitas Anda untuk memberikan layanan yang dipersonalisasi, seperti rekomendasi permainan atau pasar olahraga yang mungkin Anda minati. Kami juga menggunakan data ini untuk mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan platform, seperti aktivitas bot atau manipulasi sistem.

Kami juga dapat menggunakan data Anda untuk menghubungi Anda tentang akun Anda, promosi, atau pembaruan layanan. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami kapan saja melalui pengaturan akun Anda.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami di to12 menyimpan data pribadi Anda di server yang dilindungi dengan enkripsi standar industri. Kami menggunakan protokol keamanan berlapis untuk memastikan bahwa data Anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang. Server kami dapat berada di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami menerapkan standar keamanan yang sama di mana pun data Anda disimpan.

Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan to12 yang membutuhkan informasi tersebut untuk melayani Anda. Semua karyawan kami menjalani pelatihan keamanan data dan menandatangani perjanjian kerahasiaan.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum lokal setelah Anda menutup akun. Kami juga dapat menyimpan data tertentu untuk tujuan keamanan dan pencegahan penipuan.

Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami di to12 bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform kami. Penyedia ini termasuk penyedia pembayaran (seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank online payment, e-wallet, mobile banking, local payment), penyedia hosting, dan penyedia layanan analitik. Kami hanya membagikan data pribadi Anda dengan penyedia ini sejauh yang diperlukan untuk memberikan layanan kami.

Kami memilih penyedia layanan yang menerapkan standar keamanan yang sama dengan kami. Kami juga memiliki perjanjian dengan penyedia ini yang membatasi bagaimana mereka dapat menggunakan data Anda. Penyedia layanan ini tidak diizinkan untuk menggunakan data Anda untuk tujuan mereka sendiri tanpa persetujuan Anda.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda yang kami simpan. Anda dapat mengakses informasi akun Anda kapan saja melalui dasbor to12 Anda. Jika Anda ingin mengubah atau menghapus data tertentu, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami.

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar. Dalam beberapa kasus, kami mungkin tidak dapat menghapus data tertentu jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya atau jika data tersebut diperlukan untuk menyelesaikan transaksi atau perselisihan.

Anda juga memiliki hak untuk menolak penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran. Anda dapat mengubah preferensi komunikasi Anda melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami di to12 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda dan melacak aktivitas Anda di situs kami.

Kami menggunakan cookie untuk berbagai tujuan, termasuk mempertahankan sesi login Anda, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis bagaimana pengguna menggunakan platform to12. Kami juga dapat menggunakan cookie untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda.

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas platform to12. Kami merekomendasikan agar Anda membiarkan cookie diaktifkan untuk pengalaman terbaik.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami di to12 dapat mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pengumuman di platform to12. Penggunaan berkelanjutan dari platform kami setelah perubahan diterbitkan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Kami merekomendasikan agar Anda meninjau kebijakan privasi ini secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami menangani data Anda.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk obrolan langsung, email, dan telepon.

Tim kami siap membantu Anda dengan pertanyaan privasi apa pun dan akan merespons dalam waktu yang wajar. Kami juga dapat membantu Anda mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda sesuai dengan hak Anda.